به فروشگاه اینترنتی بوش کاران خوش آمدید
        
به منظور آسان سازی مراحل خرید و سفارش کالا ، بخش عضویت و سیستم ثبت نام در سایت اجباری نشده است و شما فقط از طریق وارد کردن مشخصات خود میتوانید سفارش خود را ثبت کرده و خرید را نهایی کنید.

 

مراحل خرید و ثبت سفارش

​1-انتخاب محصول

بر روی محصول مورد علاقه خود کلیک کرده و مشخصات آن را مطالعه نمایید. زمانی که محصولی مورد انتخاب شما واقع شد می توانید با فشردن دکمه اضافه به سبد خرید آن محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.

 

2-تسویه حساب سبد خرید

زمانی که محصول و یا محصولات خود را انتخاب کردید ، اگر قصد ادامه خرید دارید ، کلید ادامه خرید را فشار دهید و اگر ندارید ، کلید تسویه حساب را فشار دهید.برای مشاهده لیست اقلام انتخابی خود میتوانید  به بخش  سبد خرید ( واقع در بالای صفحه ) مراجعه کنید.

عددی که در سبد خرید نمایش داده میشود ، تعداد محصولاتی است که شما برای خرید انتخاب کرده اید.

 

3- وارد کردن مشخصات فاکتور 

جهت ارسال سفارش باید  اطلاعات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره کد ملی ، شماره همراه و شماره تلفن ثابت و آدرس دقیقی که کالا باید ارسال شود را ثبت نمایید.در صورتی که سفارش خود را تا ساعت 8 بعدازظهر روز کاری ثبت نمایید ، سفارش شما در تا حداکثر 48 ساعت کاری ارسال میگردد.

کارشناسان فروش بوش کاران بعد از دریافت سفارش شما جهت تایید تمامی اطلاعات مجددا با شما تماس گرفته و اگر نیاز به اصلاح و یا تغییر دارید می توانید با آنها این اطلاعات را ویرایش کنید.

(در صورتی که سفارش خود را تا ساعت 8 بعدازظهر ثبت نمایید ، کارشناسان فروش در همان روز با شما تماس میگیرند و در غیر اینصورت در صبح روز کاری بعد با شما تماس گرفته خواهد شد).
- ما تنها از طریق مشخصات ارائه شده توسط شما شامل تلفن همراه و تلفن ثابت می توانیم ارتباط برقرار کنیم پس خواهشمندیم در وارد کردن اطلاعات نهایت دقت را بعمل آورید.
- پس از اطمینان از درستی اطلاعات جهت پرداخت و وارد شدن به سایت بانک کلید ثبت سفارش نهایی را فشار دهید.

 

4-پرداخت در درگاه بانک 

 شما به درگاه پرداخت اینترنتی بانک  ارجاع داده می شوید تا اطلاعات خود را جهت پرداخت وارد نمایید.

لازم به ذکر است که فقط دارندگان نماد اعتماد الکترونیکی مجاز به داشتن درگاه بانک با مجوز بانک مرکزی میباشند.

در این درگاه با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب می توانید پرداخت خود را انجام دهید. 

 

5- برگشت از بانک و دریافت فاکتور

پس از پرداخت در صورت موفقیت آمیز بودن پرداخت ، بانک پرداخت شما را بصورت موفق برای ما اعلام داشته و بصورت خودکار به سایت بوش کاران باز میگردید و می توانید فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید.
لطفا فاکتور خود را پرینت و یا ذخیره نمایید و یا شماره آن را یادداشت نمایید.

 

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های بوش کاران بوده است و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد و رضایت مشتری حاصل شود. برای حصول این شرایط ، فروشگاه بوش کاران، قوانین و مقرراتی را در نظر گرفته است که طبق دستورالعمل شرکت بوش برای حمل و نقل کالا در نظر  گرفته شده است .

هزینه حمل و نقل و ارسال کالا به مشتری :
هزینه های حمل و نقل کالاها و محصولات فروشگاه بوش کاران طبق تعرفه قیمتی در بخش تعرفه حمل و نقل ذکر شده است .لذا مشتری از قبل میداند که هزینه ها چقدر است و مبلغ آن را درب منزل بر اساس تعداد طبقات به راننده پرداخت می کند .

شرایط تحویل کالا به مشتری در محل مشتری در شهر تهران  :
راننده و مسئولین حمل کالا در شهر تهران ، موظف هستند کالا را صحیح و سالم  درب منزل مشتری  تحویل دهند. همچنین مشتری موظف است که کالا را از راننده تحویل بگیرد و ظاهر کالا را مشاهده کند ، درب محصول را باز کند و تمام داخل آن و وسایل جانبی آن را چک کند و  کالا را صحیح و سالم تحویل بکیرد. در صورتی که مشتری کالا را تحویل نگیرد و در زمان تحویل حضور نداشته باشد ، بوش کاران هیچ مسئولیتی در قبال صدمات احتمالی بعد از تحویل محصول قبول نمی کند. همچنین اگر مشتری بخواهد خودش کالا را در طبقات حمل کند، راننده کالا را درب منزل تحویل می دهد و هیچ گونه مسئولیتی بابت جابه جایی در طبقات و صدمات احتمالی قبول نمی کند.

شرایط تحویل کالا به مشتری در شهرستان  :
پس از تایید مشتری ، کالای مشتری به یکی از باربری های استاندارد و رسمی کشور تحویل میشود .کالا پس از تحویل به باربری بیمه شده و با بیمه نامه به آدرس مشتری ارسال میگردد.زمانی که کالا به باربری تحویل میشود از کالا عکس گرفته مبشود و در بارنامه یا بیجک باربری اعلام میشود که کالا صحیح و سالم تحویل به باربری شده است.باربری طبق قوانین بیمه موظف است که کالا را صحیح و سالم به مشتری تحویل دهد.همچنین بوش کاران ، به منظور جلوگیری از صدمات احتمالی ، کالای شهرستان را بسته بندی اضافی روی کارتن خود محصول میکند که کالا صد در صد سالم به دست مشتری برسد.

تعویض کالا در صورت داشتن ایراد و نقص فنی به عهده شرکت کاسپین است.
 اگر خریدار پس از استفاده از محصول و یا زمان نصب متوجه ایراد فنی دستگاه شود ، خدمات تعمیر و یا تعویض کالا به عهده شرکت کاسپین می باشد. بوش کاران هیچ گونه مسئولیتی بابت کالایی که ایراد و یا نقص فنی دارد به عهده نمیگیرد.همچنین برای تعویض کالا توسط شرکت کاسپین ، مشتری باید شرایط زیر را رعایت کرده باشد

1- کارتن و جعبه اصلی محصول را بدون هیچ آسیبی نگهداری کرده باشد .

2- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از امکان تعویض توسط شرکت کاسپین را شامل نمیشود..

3- این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

1- وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به کارشناس فروش بوش کاران از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود. بعد از 24 ساعت ، متاسفانه بوش کاران  نمی تواند کالا را پس بگیرید.

2- اگرمغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

3- عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

4- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.

5- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

6-استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بوش کاران بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
 


اصول ۵ گانه بوش کاران

بوش کاران، ۵ اصل مهم را در راستای اعتماد سازی و ایجاد مشتریان وفادار، سرلوحه اقدامات و فعالیت های خود قرار داده است.

اصل اول :

ارائه کالای اصل شرکت بوش ، با گارانتی بوش سرویس 

اصل دوم :

امکان خرید حضوری

مشتریان گرانقدر بوش کاران می توانند به صورت حضوری از نمایشگاه منحصر به فرد بوش کاران واقع در تهران،سه راه امین حضور،جنب بانک پاسارگاد،پاساژ احسان،طبقه ۲ واحد ۵ (شرکت بوش کاران) دیدن فرمایند. بوش کاران ، موقعیتی استثنایی را برای مشاهده محصولات و مقایسه آنها با یکدیگر برای شما فراهم آورده است.

پرداخت در محل

بوش کاران، شرایطی را برای مشتریان شهر تهران فراهم کرده است که مشتریان می توانند با پرداخت بیعانه (پیش پرداخت ) ، کالای خود را خریداری کنند و الباقی مبلغ را درب منزل پس از رویت کالا و کنترل سلامت آن ، به نماینده بوش کاران پرداخت کنند و مبلغ الباقی را در دستگاه کارت خوان سیار تسویه کنند

    بانک               شماره کارت   دارنده حساب
  پاسارگاد       5022291084214459  علی عبدالملکی

 

 

امکان خرید اینترنتی

ثبت سفارش و خرید آنلاین محصولات در سایت بوش کاران بسیار آسان و سریع انجام می شود ، مشتریان میتوانند با وارد کردن اطلاعات  ، سفارش خود را ثبت نمایند و مبلغ خرید خود را از طریق درگاه بانک ملت پرداخت نمایند و فاکتور خود را پرینت بگیرند.

(نماد اعتماد الکترونیکی تضمین خرید مطمئن و قانونی از درگاه بانک با مجوز رسمی از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می باشد)

اصل سوم :

تضمین پایین ترین قیمت کالای اصل و آکبند شرکتی با گارانتی بوش سرویس (به علت حجم عمده فروش ، تمامی قیمت ها به قیمت عمده فروشی میباشد)

اصل چهارم :

ارسال سریع با تیم حرفه ای ارسال و جابه جایی لوازم خانگی به صورت تضمینی

اصل پنجم :

پشتیبانی آنلاین مشتریان از زمان قبل از خرید تا تحویل کالا به مشتری

 
% تخفیف های ویژه امروز